الإجهاد المهني: أسباب التنمية والأساليب
أنواع الإجهاد المهني. نطاق وآلية لتطوير الإجهاد في الأنشطة المهنية. الأسباب، الأنماط العامة والوقاية من الإجهاد المهني
متلازمة التكيف المرتبطة بالأنشطة المهنية، في الطب يعتبر عصيبا، إذا كان المتابعة من تعريف الإجهاد. وهذا هو، الاضطراب العقلي الناجم عن ظروف العمل هو عصاب – انتهاك نفساني موصوف في عام 1913 من قبل طبيب نفسي من ألمانيا من قبل Jaspers.
تصنيف الإجهاد
أنواع أي ضغط احترافي لها علامات على ثالوث من Jaspers:
السبب هو الإصابة العقلية؛- تعكس الاضطرابات الوضع النفسي والصدمة الحالي، لا تتجاوز إطارها؛
- تختفي المشاكل مباشرة بعد القضاء على السبب.
السبب هو الإصابة العقلية؛في بعض الأحيان، يؤثر عامس على الصحة، من المستحيل القضاء على. يحدث هذا عندما يتطور الإجهاد المهني إلى مرض عقلي كامل.
يصبح الشخص عرضا للإصابة عندما يكون هناك انهيار بين قدراته وقدراته. بمعنى آخر – عندما يقوم الموظف على تجاوز قوته.
مفهوم الإجهاد المهني
يتجلى الجهد الزائد العصبي أثناء تحقيق واجبات العمل من خلال ومضة العواطف التي أثارتها المواقف القصوى. تدريجيا، هذه العتبة تنخفض ثم الشخص الذي هو في الجهد المستمر لا يمنح الكثير من الصعوبة. في بعض الأحيان يتعلق الأمر بالنقطة بأن البداية العاطفية تحدث حتى من ضوء حاد حاد أو ضوء مشرق شامل.
علم علم النفس يميز الأنواع التالية من العصاب المهنية:
- معلومة. يتطور ضد خلفية المهام المعقدة، للتعامل معها من المستحيل في الوقت المحدد، بسبب الكثير من المسؤولية عن صنع القرار. يتم تعزيز التوترات مع المتطلبات اليدوية المتغيرة بشكل متكرر. غالبا ما يحدث في المرحلة النهائية من العمل، عندما تحدث العوامل، تتطلب تعديلات تكنولوجيا المعلومات؛
- عاطفي. ينشأ أساسا بسبب العلاقات الشديدة الطويلة في الفريق، مع الدليل. يتم لعب دور مهم من خلال تهديد الفصل بسبب عدم الامتثال للمتطلبات؛
- التواصل هو مجموعة متنوعة من العاطفي. يتطور ضد خلفية المشكلات مع العملاء الجماعي.
مقياس المهنية الإجهاد
تعتمد المتلازمة التكيفية إلى حد كبير على شخصية الشخص، ولكن، كقاعدة عامة، لديها دائما ثلاث مراحل من التنمية:
- جري. مستوى الجهد يأتي إلى الحد. يمكن القول أن نقطة عدم تحقيق العودة. بالنسبة للبعض الذي تحتاجه بضعة أيام وأشهر أخرى، ويحقق البعض حالة حرجة في بضع دقائق فقط؛
- حرارة العاطفة. رجل لا يمكن السيطرة عليه. في الوقت نفسه، فإنه يؤدي الإجراءات المعاكسة المعتادة إلى المعتاد، على سبيل المثال، فإن المجتمع يحدث فقدان النشاط، ويصبحون مغلقة وكئيبة، في الهدوء – العدوانية؛
- سجود. بعد ركود الجهد العصبي، يعود الشخص إلى العواطف القياسية. يمكن أن يشعر بالتوبة والذنب إذا صنع أفعال طفح.
حتى الانهيار العصبي واحد فقط يؤثر على الصحة. على مستوى أعلى الجهاز العصبي، يتم تشغيل الصورة النمطية المرضية. نتيجة لذلك، يصبح الإجهاد المهني عادي.
ليس فقط الجهاز العصبي، ولكن أيضا الأعضاء الداخلية. تبدأ الأجهزة الطرفية في اختبار جوع الأكسجين بسبب مركزية الدورة الدموية. يتم تفاقم مرض القرحة، يتم تقليل القوات، تحدث الدوالي.
أسباب الإجهاد المهني
هناك العديد من المجموعات من العوامل التي تسهم في تطوير العصابات العصبية المرتبطة بالعمل. على سبيل المثال، العمل، يتكون من الأكثر شيوعا في الحمل الزائد، وأقل في كثير من الأحيان في underload. مع زيادة الحمل، يكون الموظف في حالة من القلق، ومع انخفاض شعور مقومة بأقل من قيمته أو معيبة.
هناك مجموعة من العوامل الرسمية. على سبيل المثال، يشهد الشخص بانتظام عدم اليقين بسبب متطلبات غير مفهومة لأداء العمل. ثم الإجهاد في النشاط المهني ناتج عن عدم القدرة على التنبؤ بكيف سيتم تقييم نتائج عمله.
العوامل المهنية – الخوف من الفصل، وتأخر النمو الوظيفي.
شخصية عندما لا يستطيع الشخص توزيع الوقت عادة على الأسرة والعمل والراحة.
ومع ذلك، بالإضافة إلى وجود نفسي، توجد أسباب جسدية. يتضمن عددهم ضعيفا من مكان العمل، والضوضاء المستمرة، والاهتزاز، والاتصالات مع المواد الضارة و T. ns.
أنماط عامة من الإجهاد المهني
بعد بعض الوقت، قد يتكرر الاستراحة العصبية. كل شخص لديه هذه المرة مصممة بشكل فردي، فإنه يتعلق الأمر والسلوك في الإجهاد، وردود الفعل عليها.
يحدث بعض الإجهاد المحترف كل يوم تقريبا، ولكن مع مظاهر بسيطة، على سبيل المثال، لا يتصرف شخص غير عدواني للغاية، ولا يدمر العلاقات مع الآخرين.
يصل آخرون إلى حالة مرهقة عدة مرات في السنة، لكن ردود أفعالهم أعربوا عن أقوى بكثير وتستتبع عواقب وخيمة أكثر خطورة: إنهم يفقدون ضبط النفس في الاتصال؛ تبدأ فجأة في الصراخ على الزملاء المرؤوسين؛ من الصعب تقديم طلب ودائع؛ كسر الوثائق و. ns.
في معلمات سيناريو الإجهاد، ليس فقط تردد العصاب، ولكن أيضا شكل من أشكال السلوك، والاتصال البشري. يتم تعيين دور مهم للعدوان الإجهاد: إنه يهدف إلى نفسه أو المحيط. بعض الناس يلومون فقط أنفسهم، يسعون لتحليل أفعالهم. البعض الآخر يتهم الآخرين (الزملاء والعملاء والقيادة) ولا ينظرون إلى نفسك.
يعمل البرنامج النصي للإجهاد تلقائيا مع انتهاك بسيط لشروط النشاط المهني أو إيقاعه. تبدأ الآلية في التطور بنشاط ضد إرادة الشخص نفسه.
يصبح العامل صراعا، منزعج من أي أشياء صغيرة. يبدأ في إدراك الزملاء ويتم تشويه الوضع التواصل، يعطي القيمة للتفاصيل التي لم تولي اهتماما في حالة هادئة.
الوقاية من الإجهاد المهني
إذا كنت تأخذ في الاعتبار علامات العصابات العصبية على Jaspers، بما في ذلك العلاج المهني، مطلوب علاج الشخصية في إلزامي. عندما تختفي الاضطرابات بعد القضاء على السبب، فهذا يعني أنك بحاجة إلى التخلص منها. لكن الفصل العادي لا يحل المشكلة.
كل من رئيس الفريق والموظفين أنفسهم يجب أن يخلقوا جو مناسبا. منع التوتر من الرأس يشمل مجموعة كاملة من الأحداث.
تحتاج أولا إلى تقدير قدرة المرؤوسين بشكل صحيح، مع مراعاة احتياجاتهم وتمويلهم. ثم اتخاذ خطة عمل واضحة مع صلاحيات محددة لكل موظف. ربما يجب أن يغير المدير أسلوب اتصاله، على سبيل المثال، أخلاق الديكتاتورية والمحددة غير ذات صلة دائما. بطبيعة الحال، فإن التحفيز من الفائدة المادية لن يكون غير ضرط.
بدوره، يجب أن يعرف كل موظف وتطبيق قواعد التنظيم الذاتي. على سبيل المثال، لوضع مهام قصيرة الأجل توفر الدافع لفترة طويلة ويمكن أن تزيد من احترام الذات.
عامل مهم هو ضمان النظام الأمثل للعمل والترفيه. يجب على الشخص رفض أي نوع من المنافسة التي تتطلب عودة القوات. حسنا، إذا كنت تستطيع التبديل من نوع واحد من النشاط إلى آخر داخل عملك.
كل شخص، بغض النظر عن الموقف الوظيفي، يجب أن يفهم أن العمل هو مجرد جزء من الحياة. لا تكن عصبيا وأن تكون بصحة جيدة!
